Detalhes da inspiração
Plataforma digital, para insatisfações e respectivas expectativas; cocriação de novos produtos, com tecnologias e estudos “de primeira mão”.
a) Clientes: a BEST CAR poderá criar uma plataforma digital, na qual os clientes relatem suas insatisfações, bem como suas expectativas e desejos relacionados aos veículos e ao atendimento de forma geral. Dessa forma, será possível atender às necessidades dos usuários, reduzindo a chance de fracasso e consequentemente, fidelizando os mesmos.
b) Universidades: a BEST CAR poderá convidar acadêmicos e professores a participar da cocriação de novos produtos. Assim, proporcionará uma experiência e oportunidade aos mesmos, como também poderá usufruir de estudos e tecnologias recém-descobertos / estudados, obtendo-os “de primeira mão”.
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