Detalhes da implementação

usar os meios digitais para se conectar

Clientes: Poderia ser criar um site da empresa onde ela receberia feedbacks de seus clientes a respeito dos atendimentos prestados, assim podendo receber críticas em pontos que precisam ser melhorados ou até mesmo elogios. Uma outra forma de inovação na relação com o cliente seria o uso de redes sociais como Instagran, Tiktok, Twiter e afins para ter uma conexão com os clientes e atrais novos, assim pedindo opinião ou fazendo enquetes, além de ter uma divulgação mais tecnológica e criativa para a empresa.

Universidade: Fazer palestras com colaboradores da empresa explicando seus serviços, e se disponibilizando a responder as dúvidas dos alunos.

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