Detalhes da implementação
Conectar clientes com a empresa BestCar por meio de sites ou redes sociais.
Clientes: Poderia ser criado um site da empresa BestCar onde ela receberia feedbacks de seus clientes a respeito dos serviços prestados, assim podendo receber críticas em pontos que precisam ser melhorados ou até mesmo elogios. Uma outra forma de inovação na relação com o cliente seria o uso de redes sociais para ter uma conexão com os clientes novos, assim pedindo opinião ou fazendo “enquetes”, além de ter uma divulgação mais eficiente para a empresa.
Universidade: Fazer palestras com colaboradores da empresa explicando seus serviços, e se disponibilizando a responder as duvidas dos alunos ou até mesmo feedbacks. Também seria uma ação positiva a implementação de cartazes, banners ou utilizar as redes sociais da própria universidade para fazer uma divulgação.
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